运营方与联系渠道
运营主体：南京方案叁文化传媒有限公司；统一社会信用代码：91320102MAEF6PJAXH；营业地址：南京市玄武区童卫路9号11幢地下一层；个人信息与客服邮箱：1489129287@qq.com；客服电话：17361889351。个人可通过上述渠道提出查询、复制、更正、删除、撤回同意或注销账号等请求。
隐私政策
南京方案叁文化传媒有限公司是 PackViz 的运营方。我们仅在提供登录、AI 生成、云端存储和订单服务所必需的范围内处理你的信息。
我们处理的信息
包括 ChatGPT 登录提供的用户标识、邮箱和显示名称；你主动上传的设计稿、刀版、项目配置与生成结果；会员订单、额度变动、设备请求和必要的安全日志。我们不会要求你在画面描述中提交身份证、银行卡等无关敏感信息。
处理目的与范围
信息仅用于账号识别、跨设备项目同步、私有文件存储、AI 渲染、额度结算、订单履行、安全防护和故障排查。项目与文件接口均按登录用户隔离；服务器不会信任客户端自行声明的用户或订单金额。
AI、支付与第三方服务
AI 效果图由 OpenAI API 提供。系统会发送你上传的包装设计稿、文字描述，以及可选的低细节参考图。参考图仅用于补充空间动势，不作为包装文字、结构或配色来源。生成结果会保存到 PackViz 的私有对象存储。支付启用后，订单号、金额和支付方式会发送给支付服务商；银行卡或支付账户凭据由支付服务商直接处理。
存储、保留与安全
结构化资料存入云端数据库，设计稿和效果图存入私有对象存储。我们使用登录校验、用户所有权检查、签名回调和幂等充值降低越权与重复扣充风险。账号存在期间保留项目；删除账号时先删除私有文件，再删除数据库记录。法定必须保留的交易凭证除外。
你的权利
你可在账户中心查看额度和订单、导出个人数据、删除云端项目与文件，或永久删除账号。若数据导出或删除失败，系统会保留原数据并提示重试，避免出现部分删除且无法恢复的状态。
保存期限
账号资料和云端项目通常保存至账号注销；生成与额度记录按照提供服务、争议处理和安全审计所必要的最短期限保留；交易、发票等依法需要留存的资料按照法定期限保存。超过保存期限后删除或匿名化处理。
未成年人及更新
本产品面向具备商业设计判断能力的用户，不主动面向未成年人提供付费服务。隐私说明发生重大变化时，我们会在生效前以显著方式通知，并在法律要求时重新取得同意。